Hello Kontrolle
Parkraumüberwachung: konsequent und trotzdem kulant.
Wir setzen Ihre Parkordnung durch, fair im Ton und wirtschaftlich effizient. Mit Kulanz statt Konfrontation.
Wir von Hello:Parker halten Fremdparker fern und behandeln jeden Fall individuell. So bleibt Ordnung auf Ihrer Fläche, ohne Verärgerung Ihrer Kunden.
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Ihr Ansprechpartner
Alessandro Seria·+49 9131 927825-1
Zwei Wörter, eine Sache.
Was ist Parkraumüberwachung und -kontrolle?
Parkraumkontrolle und Parkraumüberwachung sind dasselbe: Wir prüfen, ob die Regeln auf Ihrer Fläche eingehalten werden. Wie lange jemand parken darf, wer einfahren darf, welche Plätze für wen reserviert sind. Wir sagen Kontrolle, andere sagen Überwachung.
Wir arbeiten am liebsten schrankenlos. Dann läuft die Parkraumüberwachung in drei Schritten: Bei der Einfahrt liest die Kamera das Kennzeichen und setzt einen Zeitstempel. Während des Parkens ist nichts zu tun, kein Ticket und kein Automat. Bei der Ausfahrt vergleicht das System die Parkdauer mit der Höchstparkdauer, die Sie festgelegt haben. Wollen Sie Schranke oder Ticket, richten wir das ebenso ein.
Die Uhr läuft also im Hintergrund mit. Wer rechtzeitig wieder ausfährt, merkt von der Kontrolle nichts. Wer überzieht, bekommt eine Zahlungsaufforderung.
Auf privatem Grund spricht man von privater Parkraumüberwachung, dort setzen Sie die Regeln selbst. Der Unterschied zur Bewirtschaftung liegt im Geld: Dort zahlen Ihre Parker für die Zeit, hier gelten Regeln auch auf einem kostenlosen Kundenparkplatz.
Kostenfreie Flächenanalyse
Kostenfrei* analysieren, dann entscheiden
Wie Ihre Fläche tatsächlich genutzt wird, lässt sich nicht schätzen. Wir machen vor Ort eine Analyse: wer wann steht, wo es eng wird und was der Platz hergibt.
Für Sie ist sie kostenlos. Sie entscheiden danach anhand von Zahlen statt anhand einer Vermutung.
Wie die Flächenanalyse abläuft →
* Die Flächenanalyse ist kostenfrei, wenn Sie uns anschließend mit dem Betrieb Ihrer Fläche beauftragen.
Das macht den Unterschied.
Kontrolle. Ohne zusätzlichen Aufwand.
Sie kümmern sich um Ihr operatives Geschäft, während unsere Kennzeichenerkennung Fremdparker fernhält.
Keine Kosten, Umsatz rauf.
Ein kennzeichenbasiertes System senkt Ihre Kosten und ungenutzte Zeiten bringen zusätzliche Einnahmen.
Kein zusätzlicher Aufwand.
Bei Verstoß übernehmen wir den Kontakt. Sie müssen niemandem hinterherlaufen.
Bauchgefühl ist gut, Daten sind besser.
Ein individuelles Dashboard zeigt Auslastungen, Stoßzeiten und Parkvorgänge in Echtzeit.
Reibungslose Abläufe.
Hard- und Software sind aufeinander abgestimmt und greifen ohne Weiteres ineinander.
Rundum gewartet, einfach bedient.
Das neue System wird durch uns gewartet und ist für Sie einfach zu bedienen.
Schnell startklar.
Aufbau und Inbetriebnahme laufen zügig, ohne lange Vorlaufzeiten.
Ihr Grund, Ihre Regeln.
Private Parkraumüberwachung: was auf Ihrem Grund gilt
Auf Ihrer Fläche gilt Ihr Hausrecht. Sie legen fest, wer parken darf, wie lange und zu welchen Bedingungen. Damit die Bedingungen gelten, stehen sie sichtbar an der Einfahrt, bevor jemand einfährt.
Wer einfährt, schließt damit einen Nutzungsvertrag. Hält sich jemand nicht daran, greift die Vertragsstrafe aus diesem Vertrag.
Die Kamera liest das Kennzeichen und die Uhrzeit, nichts weiter. Keine Gesichter, keine Insassen, kein laufendes Video. Die Daten liegen in Deutschland und wir löschen sie nach den Fristen der DSGVO.
Behörde oder Vertrag.
Vertragsstrafe oder Bußgeld: worin sie sich unterscheiden
Ein Bußgeld verhängt eine Behörde. Das ist nur im öffentlichen Verkehrsraum möglich, zuständig ist dort das Ordnungsamt. Auf privatem Grund gibt es kein Bußgeld.
Dort greift stattdessen die Vertragsstrafe. Wer einfährt, nimmt die Nutzungsbedingungen an, die an der Zufahrt aushängen; hält sich jemand nicht daran, wird der dort bezifferte Betrag fällig.
Der Unterschied liegt nicht in der Höhe, sondern in der Grundlage: einmal eine Behörde, einmal ein Vertrag. Für Sie als Flächeninhaber heißt das, dass die Beschilderung an der Zufahrt die Grundlage ist – nicht ein Regelwerk, das anderswo gilt.
Drei Wege, eine Regel durchzusetzen.
Parkraumüberwachung und -kontrolle: Kamera, Kontrolleur oder Schranke
Was zu Ihrer Fläche passt, hängt an den Zufahrten, an Ihren Nutzergruppen und daran, wie Ihre Gäste ankommen sollen. Wir sagen Ihnen offen, welcher der drei Wege für Sie die beste Wahl ist.
| Kennzeichenerkennung | Kontrolleur vor Ort | Schranke | |
|---|---|---|---|
| Aufwand | ✓Nur Kameras montieren. | –Kein Einbau, aber Personal. | ✕Bauliche Zufahrt und Mechanik. |
| Laufende Kosten | ✓Kaum Verschleißteile. | ✕Jede Runde kostet Arbeitszeit. | ✕Wartung und Störungen. |
| Erlebnis für Parker | ✓Durchfahren ohne Halt. | –Persönlich, oft konfrontativ. | ✕Anhalten, Ticket, warten. |
| Zufahrt hart begrenzen | –Offen, gesteuert über Berechtigungen. | ✕Fällt erst nach der Einfahrt auf. | ✓Ohne Berechtigung kommt niemand rein. |
| Grenzen | Ein verdecktes Kennzeichen liest die Kamera nicht. | Wer zwischen zwei Runden wegfährt, bleibt unentdeckt. | Fällt die Mechanik aus, steht die Zufahrt. |
Übrigens: Kameras, Schranken und die Software, mit der Sie schon arbeiten, binden wir ein, statt sie zu ersetzen.
Kulanz statt Konfrontation.
Wenn jemand widerspricht: unser Kulanzprozess
Wer sich bei uns meldet und den Fall schildert, bekommt eine Antwort mit Begründung. Ist der Einwand berechtigt, stornieren wir Ihre Zahlungsaufforderung.
Wir sehen uns jeden Fall einzeln an: Ein- und Ausfahrt, Zeitstempel, Berechtigungen, Zahlungen.
So bleibt Ihre Fläche geordnet, ohne dass Ihre Gäste sich schikaniert fühlen. Ziel ist ein freier Parkplatz, kein Streit mit Ihren Kunden.
Wo Ordnung den größten Unterschied macht.
Für welche Flächen sich Überwachung lohnt
Einzelhandel
Kundenstellplätze bleiben für Kunden frei, statt für Pendler und Anwohner.
Parkraum für den Einzelhandel →Kliniken
Mitarbeitende, Patienten und Besucher finden einen Platz, Rettungswege bleiben frei.
Parkraum für Kliniken →Kommunen
Regeln gelten sichtbar und gleich für alle, ohne dass jemand Runden dreht.
Parkraum für Kommunen →
Häufige Fragen
Fragen zur Parkraumüberwachung.
Kontakt